「m88登录首页」首发|木鸟短租完成数千万B2轮融资 华冠资本领投
99真人网站  2020-01-08 13:40:28  

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m88登录首页,创业邦获悉,民宿预订平台“木鸟短租”宣布完成获数千万元b2轮融资,由华冠资本领投,达晨创投、梅花创投跟投。木鸟短租ceo黄越表示,“新的一轮融资资金将主要用于继续扩张四木房源和加强线上代运营服务。面对旅游消费升级,用户对高品质民宿的需求量猛增,作为木鸟短租精品民宿项目“四木房源”也在不断细化完善审核标准,接下来将继续扩大四木房源城市覆盖量。”

木鸟短租于2012年5月正式上线,以airbnb 模式的c2c民宿短租业务起家。此前,还曾获得梅花创投的6000万a轮融资;达晨创投领投、梅花跟投的数千万b轮融资;以及由火橙创业加速器领投,老股东全部跟投的b+轮融资。

华冠资本作为新投资方,在被问及本次投资时表示,“与酒店势均力敌的民宿行业,发展潜力不可小觑,新消费新技术新业态加持下的短租平台,拥有其他住宿业态难以超越的投资优势。从木鸟短租现有的生态链条来看,从线上到线下,从售前到售后,从细节到数据,均具备一个优秀平台的潜质,未来可期。”

此前,创业邦曾详细报道过木鸟短租:

配合业务重点采取相应的营销方式

在不同的阶段,木鸟短租采用了不同的营销方式,黄越介绍,a轮前后,木鸟短租的营销以获取房源为重;b轮则在品牌方面着重发力,不仅在地铁、公交、电梯、电影院等地投放广告,还通过招募试睡员、在高端写字楼和小区招聘,获取了大量的品牌用户;b+阶段,木鸟短租的侧重点放在了精品民宿,广告投放主要是为了打造四木房源。

组建团队开发优质房源

对于获取房源的方式,黄越介绍,在公司创办早期,极度缺乏房源,团队便通过去火车站、地铁站、商场等地举牌、发单页的方式来寻找房东,半年的地推之后,当房源数超过1000套的时候,就会因集聚效应产生自然增长、房源越来越多。

另外,木鸟短租还专门建立团队去开发优质房源。以三亚为例,一些酒店平日每晚价格在600块左右,春节期间却高达3000块一晚。经过实地调研,黄越还发现,春节期间亚龙湾、大东海、三亚湾等地的小区,晚上亮灯率还不到50%。这意味着,一方面,三亚旅游市场有大量的房源需求,另一方面,却有大量的闲置房源未被充分利用。

于是,木鸟短租将这些闲置房源以租赁的方式承接过来,将智能门锁、保险、装修、保洁等业务外包出去,通过线上运营、线下托管,建立完整的产业链进行运作。根据官方给到的数据,目前,这类具有大量季节性需求的房源木鸟短租已经开发了15个城市,占全网总房源量近5%。

采取差异化竞争战略

为了提升房源质量,增加用户,木鸟短租采取了差异化竞争战略,着力打造网红民宿和四木房源。网红民宿,即木鸟短租引导更多的房东按照平台的要求和标准装修房子,并为其提供免费设计师,进而提升房子质量和入住体验。四木房源则是木鸟短租在2017年7月所提出的民宿等级标准,对应四星级酒店,在相同的服务标准下,价格是四星级酒店的一半,面积却大出一倍。木鸟短租希望通过这种方式,打破民宿短租住宿体验的不确定性,保障入住体验,提升消费者对平台的信任感。

作为一个线上租赁平台,等级标准、房源质量、房东服务意味着线下的重运营,对此,黄越解释,木鸟短租要做的是十年、二十年甚至更长期的生意,而不是一锤子买卖。从操作层面上,四木房源从挑选、认证、考核到后面的一系列流程,是由团队通过线下走访完成的,部分偏远地区则通过视频来认证和考核。目前,木鸟短租已经发展了全国15个城市的四木房源,四木房源在15个城市总房源量中占比近7%。

提升服务质量和用户安全

大量的个人房东通过兼职或业余时间短期出租房子换取租金,就意味着服务质量和安全的不确定性。为了提升服务质量,木鸟短租采用了点评和流量倒逼、神秘人体验的方式。消费者使用完房子之后,平台通过返还优惠券的方式刺激用户点评,以此来帮助平台和其它用户判断服务和房子质量,当房子的差评过多评分过低,平台就会把该房的流量入口减小;神秘人体验,即上文所提到的试睡师,在未告知房东的情况下,试睡师假装普通客人入住,入住之后提交体验报告给平台。

安全方面,除了身份验证、为房东房客购买保险、倡导房东采用智能门锁等方式外,木鸟短租还与阿里签署了战略协议,引入了芝麻信用。通过信用分和免押金服务来增强房东房客之间的信任感;在看到支付宝的流量红利之后,木鸟短租还上线了支付宝小程序,黄越在接受采访时表示,支付宝是一个非常好的交易场景,里面的用户多为交易型精准用户,而支付宝良好的品牌效应,也能够给木鸟短租一定的品牌加持。

目前木鸟短租2018年的订单额较去年增长4倍,2018年的平均客单价是792块钱,2019年为690块钱左右。截止2019年2月份统计,一年的2次复购是39.6%,满意度为96.7%。对于2019年的规划,黄越表示,要继续增大品牌宣传的力度,着力提升四木房源的质量和服务水准,打造特色化、差异化竞争。


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